Contratto Provider
Versione del 05/05/2026
Hodamy.com S.r.l. (nel seguito indicato anche come HODAMY), con sede in Novara, corso della Vittoria n. 12/b, C.F. e P. IVA 02778500039, numero di iscrizione REA NO-316332 presso il Registro delle Imprese della Camera di Commercio e Industria di Monte Rosa Laghi Alto Piemonte, in persona del legale rappresentante pro tempore arch. Ilaria Guaglio.
HODAMY è proprietaria e gestisce una piattaforma web per la pubblicità e la prenotazione di spazi di lavoro con destinazione d’uso specifica e comprovata per uso temporaneo;
Il Provider gestisce spazi di lavoro con destinazione d’uso specifica e comprovata (indicati anche con il termine Struttura) che intende offrire all’Utente per uso temporaneo tramite la Piattaforma di HODAMY;
Le parti intendono disciplinare il rapporto in modo chiaro ed esaustivo, stabilendo diritti e doveri reciproci;
1.1 Il presente contratto ha per oggetto la fornitura da parte di HODAMY di servizi di pubblicità e prenotazione online degli spazi di lavoro temporanei messi a disposizione dal Provider sulle Piattaforme di HODAMY, intendendosi tale il sito web (o i siti web), le applicazioni, gli strumenti, le piattaforme o altri dispositivi di attraverso i quali si rende disponibile il servizio.
1.2 HODAMY si occuperà, oltre alla promozione degli spazi e alla gestione delle prenotazioni, anche dell'incasso dei pagamenti per conto del Provider come infra dettagliato.
1.3 Il Provider si impegna a mantenere su HODAMY tariffe e condizioni di prenotazione competitive rispetto a quelle offerte sugli altri canali di vendita diretti o indiretti, per servizi equivalenti e a parità di condizioni e periodo.
Il Provider riconosce che la competitività delle condizioni offerte su HODAMY costituisce elemento rilevante ai fini della visibilità, del posizionamento e delle opportunità commerciali all’interno della piattaforma.
HODAMY si riserva pertanto la facoltà di modulare la visibilità e la promozione dei servizi del Provider in funzione della competitività delle tariffe e delle condizioni applicate.
2.1 HODAMY si impegna a:
a) Promuovere gli uffici del Provider sulle proprie Piattaforme e canali di comunicazione, mettendo a disposizione del Provider un sistema al quale poter accedere per utilizzare i servizi e le funzionalità e per gestire la struttura sulla Piattaforma (incluse le tariffe, le condizioni di prenotazione ecc.). In particolare l’attività di promozione avverrà nelle seguenti modalità:
b) Fornire un sistema di prenotazione efficiente e sicuro, fornendo supporto tecnico e amministrativo al Provider per la gestione delle prenotazioni ed il servizio di “Assistenza Utenti”, intendendosi tale il servizio Utenti fornito tramite l'indirizzo di posta elettronica (o altri indirizzi che saranno forniti nel corso del presente Contratto) ovvero tramite altre modalità che verranno specificate durante il periodo contrattuale (servizi di messaggistica istantanea; etc.). In particolare, quando un Utente effettua una prenotazione attraverso la Piattaforma, il Provider riceverà una conferma per ogni prenotazione portata a termine tramite Hodamy.com. Tale conferma include la data o le date di fruizione del servizio, il numero di ore, giorni o mesi, la tipologia di spazio, la tariffa del servizio offerto, il nome, l'indirizzo e i dati identificativi dell’ordine (nel complesso, i “Dati dell’Utente”) e altre richieste specifiche formulate dall'Utente. Hodamy.com non si ritiene responsabile per la correttezza e la completezza delle informazioni e per le date fornite dagli Utenti, né per l'impegno di pagamento degli Utenti riguardo alla loro prenotazione (online). Si precisa pertanto, che il Provider dovrà controllare e verificare regolarmente sulla piattaforma (almeno una volta al giorno) le prenotazioni effettuate (o il loro status). A tal fine Hodamy.com garantirà l’accesso alla Piattaforma attraverso uno username ed una password. Il Provider dovrà salvaguardare la sicurezza e la confidenzialità di tali credenziali di accesso e non potrà rivelarli a nessuno, se non al personale autorizzato all'uso della Piattaforma. In caso di qualsiasi violazione della sicurezza e/o di qualsivoglia utilizzo improprio (sospetti o comprovati), il Provider dovrà tempestivamente informare HODAMY attraverso i canali di assistenza messi a sua disposizione.
3.1 Il Provider dovrà:
a) fornire informazioni veritiere e aggiornate sugli spazi offerti, includendo descrizioni, foto, tariffe e disponibilità, assicurando che gli spazi siano conformi alla descrizione pubblicata e mantenuti in buone condizioni. I dati forniti dal Provider ed inseriti nella Piattaforma dovranno contenere informazioni riguardanti la struttura (immagini, fotografie e descrizioni), gli impianti e i servizi offerti, la disponibilità degli spazi, i dettagli sulle tariffe disponibili (incluse tutte le tasse applicabili, le imposte, i supplementi e le competenze), i termini per la cancellazione (se prevista), i termini per la “mancata presentazione” (se prevista) e altre regole e restrizioni (le "Informazioni sulla Struttura") e dovranno attenersi ai formati e ai parametri utilizzati in Hodamy.com. Le Informazioni sulla Struttura da pubblicare saranno prive di numeri di telefono, e/o di indirizzi e-mail e di indirizzi di siti web/applicazioni/piattaforme su social network (inclusi X ,-Twitter- e META ) che facciano un diretto riferimento alla Struttura, ai siti web, alle applicazioni, alle piattaforme, agli strumenti o ad altri dispositivi della Struttura, o ai siti web, applicazioni, piattaforme, strumenti o altri dispositivi di terzi. Hodamy.com si riserva il diritto di modificare o di non inserire qualsiasi informazione ritenuta non corretta, incompleta o che violi i termini e le condizioni del presente Contratto. Il Provider, con la sottoscrizione del presente contratto, dichiara che le informazioni che fornirà sulla Struttura saranno assolutamente veritiere, accurate e non fuorvianti, e si impegna a mantenerle costantemente tali. Il Provider è responsabile in qualunque momento della correttezza e dell'aggiornamento delle Informazioni sulla Struttura stessa, incluse quelle relative alla disponibilità di spazi supplementari in determinati periodi determinati da eventuali situazioni o eventi straordinari (per esempio ristrutturazioni, chiusure eccezionali, ecc.). Il Provider dovrà aggiornare le Informazioni sulla Struttura stessa ogni qualvolta intercorra una variazione inerente il servizio e la sua disponibilità.
il Provider potrà modificare in ogni momento tramite la Piattaforma:
Le informazioni descrittive potranno essere corrette o modificate da Hodamy.com e conseguentemente tradotte in altre lingue, ma resta inteso che le traduzioni rimarranno di esclusiva proprietà di Hodamy.com. I contenuti modificati e tradotti saranno utilizzati esclusivamente da Hodamy.com sulle proprie Piattaforme e il Provider non potrà e non dovrà servirsene (in alcun modo o forma) per altri canali di distribuzione e di vendita o per scopi diversi da quelli stabiliti dal presente Contratto , Tutti i cambiamenti, gli aggiornamenti e/o le correzioni delle Informazioni sulla Struttura (incluse le tariffe, le disponibilità di uffici e sale) dovranno essere effettuati direttamente online dal Provider tramite la Piattaforma o in altre modalità che Hodamy.com potrà indicare. Gli aggiornamenti e i cambiamenti riguardanti le immagini, le fotografie e le descrizioni saranno esaminati da Hodamy.com nel minor tempo possibile.
b) Condizioni competitive e qualità dell’offerta
Il Provider si impegna a mantenere sulla piattaforma Hodamy.com offerte aggiornate, accurate e commercialmente competitive, in linea con la propria strategia distributiva e con le condizioni praticate sugli altri canali di vendita.
Resta inteso che il Provider è libero di determinare in autonomia i prezzi e le condizioni applicate sui diversi canali, nel rispetto della normativa vigente.
Il Provider si impegna inoltre a garantire che le informazioni pubblicate su Hodamy.com (incluse tipologia degli spazi, dotazioni, servizi inclusi e condizioni di prenotazione) siano chiare, veritiere e non fuorvianti rispetto a quanto offerto attraverso altri canali online.
Al fine di garantire un elevato standard qualitativo per gli Utenti, Hodamy.com si riserva la facoltà di:
In caso di segnalazione da parte di un Utente relativa a differenze significative tra quanto prenotato su Hodamy.com e quanto disponibile su altri canali online, Hodamy.com informerà il Provider, fornendo i dettagli del reclamo, al fine di una verifica e di un eventuale adeguamento.
Resta inteso che Hodamy.com potrà, a propria discrezione e nell’interesse della soddisfazione dell’Utente, riconoscere eventuali compensazioni commerciali, fermo restando il diritto di rivalersi nei confronti del Provider nei casi di informazioni inesatte o fuorvianti.
c) garantire ad HODAMY la c.d. “Assegnazione Minima”. Il Provider si impegna a rendere disponibile un numero minimo (almeno il 50%) di spazi (denominato "Assegnazione Minima") per la prenotazione tramite le Piattaforme. Hodamy.com potrà invitare il Provider a fornire disponibilità aggiuntiva per tutti gli uffici in determinati periodi di volta in volta stabiliti.
d) accettare le prenotazioni effettuate tramite HODAMY e fornire il servizio senza discriminazioni o rifiuti ingiustificati. Il Provider dovrà fornire all’Utente i servizi prenotati e occuparsi della prenotazione online in conformità con le Informazioni sulla Struttura presenti sulle Piattaforme (incluse le tariffe) nel momento in cui è stata effettuata e confermata la prenotazione, tenendo conto delle informazioni supplementari e/o le esigenze rese note dall’Utente. Il Provider non potrà richiedere nessun ulteriore addebito all’Utente relativamente alla prenotazione effettuata attraverso Hodamy.com.
4.1 Mandato con rappresentanza
Il Provider conferisce a HODAMY, che accetta, mandato con rappresentanza, ai sensi degli artt. 1703 e ss. e 1704 c.c., affinché HODAMY operi in nome e per conto del Provider per la gestione delle prenotazioni e per l’incasso dei corrispettivi dovuti dagli Utenti finali per i servizi offerti dal Provider tramite la piattaforma.
4.2 Rapporto contrattuale con l’Utente finale
Resta espressamente inteso che il rapporto contrattuale relativo alla prestazione dei servizi intercorre esclusivamente tra il Provider e l’Utente finale.
Infatti HODAMY non presta i servizi oggetto di prenotazione e non assume alcuna qualifica di prestatore, rivenditore o locatore degli spazi, operando esclusivamente quale intermediario tecnologico e commerciale.
4.3 Incasso dei corrispettivi
Il Provider autorizza, in nome e per proprio conto, HODAMY ad incassare dagli Utenti finali i corrispettivi relativi ai servizi prenotati tramite la piattaforma.
Il Provider è esclusivo titolare delle somme incassate, ancorché temporaneamente detenute da HODAMY in forza del presente mandato, e non costituiscono ricavi di HODAMY, salvo quanto previsto per la commissione di intermediazione.
4.4 Commissione di HODAMY e relativa fatturazione
A fronte dei servizi di intermediazione, promozione, gestione della piattaforma e incasso, HODAMY maturerà una commissione nei confronti del Provider pari al 15% del prezzo pagato dall’Utente finale. Tale importo si intende omnicomprensivo di IVA che sarà scorporata ai fini della fatturazione.
HODAMY emetterà fattura nei confronti del Provider esclusivamente per l’importo della commissione
4.5 Trattenuta della commissione e liquidazione del saldo
Il Provider autorizza espressamente HODAMY a trattenere la commissione spettante direttamente dalle somme incassate per suo conto.
Il saldo netto sarà liquidato al Provider secondo le modalità e tempistiche indicate al successivo punto 4.8.
Il trasferimento delle somme dal conto di HODAMY al Provider non assume rilevanza ai fini IVA, trattandosi di movimentazione di denaro effettuata in esecuzione del mandato.
4.6 Commissioni di pagamento (Stripe)
Le commissioni applicate dal circuito di pagamento incaricato della gestione delle transazioni elettroniche (ivi incluso Stripe) non rientrano nel corrispettivo dovuto a HODAMY.
Tali commissioni di pagamento restano integralmente a carico del Provider e saranno detratte dall’importo lordo incassato prima della liquidazione del saldo dovuto al Provider.
4.7 Rendicontazione
La HODAMY, con cadenza mensile, metterà a disposizione del Provider un rendiconto dettagliato delle prenotazioni, degli importi incassati, delle commissioni applicate e delle somme liquidate, accessibile tramite la piattaforma o altri strumenti messi a disposizione.
4.8 Sistema di prenotazione, pagamento e fatturazione tra Hodamy, il Provider e l’Utenza.
Al fine di rendere il più trasparenti possibili i rapporti tra le parti del presente contratto, le stesse convengono e precisano le seguenti modalità di gestione dell’intero processo di prenotazione, pagamento e fatturazione:
4.9 Clausola di salvaguardia
Le Parti convengono che il presente articolo è strutturato al fine di escludere qualsiasi riqualificazione del rapporto che possa attribuire a Hodamy.com il ruolo di prestatore dei servizi nei confronti dell’Utente finale, confermandone la natura di mandato con rappresentanza e intermediazione.
5.1. Rispetto all’attività di fornitura dei servizi e locazione degli spazi, Hodamy.com agisce in qualità di prestatore di servizi in outsourcing per conto del Provider e, quando un Utente effettua una prenotazione attraverso le Piattaforma ogni obbligo relativo alla prestazione dei servizi sorge in capo al Provider.
5.2. Le proteste e i reclami nei confronti della Struttura (per i prodotti o il servizio offerti, resi o forniti dalla struttura) o le richieste specifiche fatte dagli Utenti devono essere resi noti al Provider senza la mediazione o l'intervento di Hodamy.com. Quest’ultima non sarà in nessun modo ritenuta responsabile per tali reclami effettuati dagli Utenti.
Hodamy.com può in qualsiasi momento, a propria discrezione:
(a) offrire un servizio di “assistenza utenti” a un Utente
(b) agire da intermediario tra il Provider e l’Utente
(c) fornire, a spese del Provider, una sistemazione alternativa di qualità pari o superiore a quella prenotata nei casi di overbooking o di altre irregolarità materiali o lamentele attribuibili alla struttura
(d) assistere un Utente nel suo rapporto con il Provider o nelle sue azioni contro di essa.
5.3. Il Provider concede a Hodamy.com, per tutta la durata del presente Contratto, una licenza non esclusiva, gratuita e valida a livello mondiale per utilizzare i contenuti relativi alle Strutture (incluse, a titolo esemplificativo, immagini, descrizioni, informazioni commerciali e tecniche).
Tale licenza comprende il diritto di utilizzare, pubblicare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre e rendere disponibili tali contenuti su qualsiasi canale digitale o materiale promozionale, nella misura necessaria alla gestione, promozione e commercializzazione dei servizi offerti tramite la piattaforma.
5.4. Hodamy.com è autorizzata a rendere disponibili e a condividere i contenuti e le informazioni relativi alle Strutture del Provider anche tramite società affiliate e/o partner terzi, inclusi siti web, applicazioni, piattaforme e altri strumenti digitali, al fine di ampliare la visibilità e le opportunità commerciali del Provider.
Resta inteso che tali utilizzi saranno sempre coerenti con le finalità del presente Contratto.
5.5 In nessun caso Hodamy.com sarà responsabile nei confronti del Provider per atti o omissioni commessi sulle Piattaforme di Terzi. Le uniche azioni consentite al Provider nei confronti delle suddette Piattaforme di Terzi, sempre e comunque in conformità con i Termini del presente Contratto, sono:
(i) la richiesta a Hodamy.com (che quest'ultima avrà il diritto, ma non l'obbligo, di esaudire) di disattivarsi e disconnettersi da suddette Piattaforme di Terzi
(ii) la risoluzione del presente Contratto.
6.1 il Provider è tenuto a garantire gli spazi prenotati e, nel caso in cui non possa per qualunque ragione tenere fede al proprio impegno regolato dal presente Contratto, dovrà immediatamente informare Hodamy.com tramite mail: (support@hodamy.com; l'oggetto dell'e-mail deve riportare la dicitura "overbooking"). A meno che Hodamy.com non abbia organizzato una sistemazione alternativa (sarà cura della Provider contattare Hodamy.com per accertarsene), il Provider farà del proprio meglio per fornire, a proprie spese, una sistemazione alternativa di qualità pari o superiore a quella prenotata. Nel caso in cui all'arrivo non fosse disponibile alcun ufficio o sala riunioni, il Provider, nei limiti del possibile, sarà tenuto a:
(a) trovare un'adeguata sistemazione alternativa di qualità pari o superiore a quella prenotata dall'Utente,
(b) garantire un servizio di trasporto gratuito e privato alla Struttura alternativa per l’Utente e tutti gli altri membri elencati nella prenotazione,
(c) rimborsare e risarcire Hodamy.com e/o l’Utente di e per tutti i costi e le spese (per es. sistemazione alternativa, mezzi di trasporto, telefonate) sostenuti, subiti e riscontrati dall'Utente e/o da Hodamy.com a seguito dell'overbooking. Ogni importo fatturato da Hodamy.com in relazione alle fattispecie predette dovrà essere pagato entro 12 giorni dal ricevimento della fattura.
Qualora non venga fornita una soluzione alternativa idonea, Hodamy.com provvederà al rimborso dell’importo pagato all’Utente.
Nel caso in cui il Provider abbia già ricevuto il pagamento da parte di Hodamy.com, lo stesso sarà tenuto a rimborsare integralmente l’Utente per l’importo corrisposto, mediante emissione della relativa nota di credito, restando a proprio carico la commissione spettante a Hodamy.com.
Nel caso in cui il Provider non abbia ancora ricevuto il pagamento da parte di Hodamy.com, quest’ultima provvederà a trattenere gli importi dovuti al Provider e a gestire il rimborso all’Utente, restando in ogni caso a carico del Provider la commissione spettante a Hodamy.com.
6.2 Al Provider non è consentito cancellare alcuna prenotazione online.
6.3 Qualora l’Utente comunichi per causa dimostrata di forza maggiore al Provider la cancellazione totale o parziale della prenotazione eseguita tramite le piattaforme di Hodamy.com, il Provider non addebiterà all’Utente e ad Hodamy.com alcun costo, penale, spesa o altro tipo di importo (incluse le penali addebitabili nei casi di tariffe non rimborsabili), mancate presentazioni, (modifiche di) prenotazioni o cancellazioni.
In caso di dubbio giustificato e ragionevole, il Provider potrà chiedere, tramite Hodamy.com, all'Utente di fornire prova inconfutabile della correlazione tra la causa di forza maggiore e la cancellazione, la mancata presentazione o la modifica della prenotazione (e fornire su richiesta a Hodamy.com una copia di tale prova).
Per permettere a Hodamy.com di registrare qualsiasi cancellazione, mancata presentazione o modifica della prenotazione correlata alla causa di forza maggiore, il Provider informerà via pec o via mail Hodamy.com entro 2 giorni lavorativi dalla data di fruizione (prevista o effettiva) del servizio da parte dell'Utente, della cancellazione totale o parziale della prenotazione o mancata / parziale fruizione del servizio da parte di quest’ultimo specificando l’eventuale differenza rispetto a quanto inizialmente prenotato.
Hodamy.com non addebiterà alcun compenso nei casi di mancata o parziale utilizzo dei servizi, se documentati da causa di forza maggiore.
7.1. La posizione in cui la Struttura gestita dal Provider appare sulle Piattaforme (il “Posizionamento”) è determinata automaticamente e unilateralmente da Hodamy.com.
Il Posizionamento si basa ed è influenzato da vari fattori, inclusi, ma non esclusivamente, i compensi pagati (o da pagare), la disponibilità minima impostata dal Provider, il numero di prenotazioni in relazione al numero di visite sulla pagina dedicata alla Struttura sulla Piattaforma (la “Conversion”), il volume di prestazioni realizzato dal Provider presso la singola Struttura, il tasso delle cancellazioni, i punteggi delle recensioni degli ospiti, i dati relativi all'Assistenza Utenti, il numero e la tipologia dei reclami degli Utenti.
7.2. Il Provider ha la possibilità di influenzare il Posizionamento della Struttura acquisendo servizi specifici o cambiando i compensi concordati, la disponibilità per certi periodi, nonché migliorando continuamente gli altri fattori. Dal momento che tale sistema è automatico, il Provider che gestisce la Struttura non potrà effettuare reclami nei confronti di Hodamy.com riguardanti il Posizionamento delle Strutture.
7.3. Agli Utenti che hanno usufruito dei servizi offerti da ogni singola Struttura, Hodamy.com potrà richiedere una valutazione sulla Piattaforma stessa, nonché di fornire un punteggio su certi aspetti.
7.4. Hodamy.com si riserva il diritto di rendere disponibili tali recensioni ed il Provider prende atto che Hodamy.com non ha alcun obbligo di verificarne la veridicità.
7.5. Hodamy.com si impegna a controllare ed esaminare per quanto possibile le recensioni degli Utenti sulla Piattaforma in modo da evitare oscenità ed eventuali riferimenti a nomi di persone. A tal fine Hodamy.com si riserva il diritto di rifiutare, revisionare o rimuovere recensioni non idonee che contengano:
(i) commenti politicamente sensibili;
(ii) attività illegali;
(ii) informazioni personali o sensibili (ad esempio email, indirizzi, numeri di telefono o informazioni su carte di credito) e in generale contrasto con le norme del GDPR
(iv) altri siti web;
(v) parolacce, riferimenti sessuali, discorsi di odio, commenti discriminatori, minacce, insulti o riferimenti alla violenza.
7.6. Le parti convengono che Hodamy.com è estranea da ogni tipo di contestazione che il Provider che gestisce la Struttura possa sollevare relativamente ai giudizi degli Utenti pubblicati, al loro contenuto o alle conseguenze derivanti dalla pubblicazione o distribuzione degli stessi.
7.7. Le parti pattuiscono che Hodamy.com non può essere e non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per il contenuto e le conseguenze (derivanti dalla pubblicazione o distribuzione) di qualsiasi commento o giudizio.
7.8. I giudizi degli Utenti sono a uso esclusivo di Hodamy.com e possono essere resi disponibili sulle Piattaforme così come stabilito, in termini temporali da Hodamy.com che detiene la proprietà di tutti i diritti, titoli e interessi in materia e nei confronti di tutti i diritti di proprietà dei giudizi degli ospiti.
La Struttura ed il Provider non potranno, direttamente o indirettamente, pubblicare, pubblicizzare, promuovere, copiare, ricavare, riportare tramite link, integrare, ottenere, utilizzare, combinare, condividere e in nessun altro modo utilizzare i giudizi degli Utenti sulla Piattaforma in assenza di un'approvazione scritta da parte di Hodamy.com.
7.9 Hodamy.com ha il diritto di pubblicizzare la Struttura gestita dal Provider utilizzando il nome (o i nomi) della Struttura nel marketing online, comprese le e-mail pubblicitarie e/o la pubblicità pay-per-click (PPC).
Si precisa che la gestione delle campagne pubblicitarie online a spese e a discrezione di Hodamy.com.
7.10 Il Provider è a conoscenza dei metodi di funzionamento dei motori di ricerca, fra cui lo spidering del contenuto e la classificazione degli URL.
Qualora il Provider accertasse la sussistenza di condotte da parte di Piattaforme di Terzi in violazione dei diritti di proprietà intellettuale del Provider, quest’ultimo comunicherà, dettagliatamente e in forma scritta preferibilmente via pec o in mancanza via email, l'abuso a Hodamy.com, la quale si impegna a porre in essere tutto quanto nella propria disponibilità per assicurarsi che i terzi in questione pongano rimedio alla violazione.
7.11 Le parti pattuiscono che per ogni prenotazione effettuata tramite la Piattaforma di proprietà di Hodamy.com, il corrispondente importo totale dovuto dall’Utente finale, comprensivo di tutte le eventuali tasse e imposte applicabili nonché degli eventuali costi extra e servizi aggiuntivi specificati o aggiunti durante il processo di prenotazione (a titolo esemplificativo, videoproiettore o altri servizi accessori), sarà incassato da HODAMY in nome e per conto del Provider, come già previsto all’art. 4 che precede.
La fatturazione dell’intero importo del servizio nei confronti dell’Utente finale viene invece effettuata direttamente dal Provider, secondo quanto previsto dall’art. 4 del presente Contratto.
Infine Hodamy.com emetterà fattura nei confronti del Provider per la commissione di intermediazione maturata sulle prenotazioni effettuate tramite la piattaforma, secondo le modalità e le tempistiche previste dall’art. 4 che precede.
7.12 Il Provider si impegna a non addebitare, richiedere o incassare direttamente dall’Utente finale alcun importo ulteriore rispetto a quanto già incluso e pagato dall’Utente medesimo tramite la Piattaforma a meno che Hodamy.com abbia espressamente indicato sulla Piattaforma la presenza di costi extra o servizi aggiuntivi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: il videoproiettore o altri servizi accessori) che non siano inclusi nel Prezzo dei Servizi forniti dalla Struttura (c.d “Elementi Esclusi”).
Ogni importo dovuto dall’Utente finale, inclusi eventuali Elementi Esclusi, dovrà essere preventivamente indicato e reso disponibile tramite la Piattaforma, affinché il relativo pagamento avvenga secondo le modalità di incasso disciplinate dall’art. 4 del presente Contratto.
8.1 Il Provider dichiara e garantisce a Hodamy.com che, per la durata del presente Contratto:
(i) di disporre di tutti i diritti, poteri e autorizzazioni necessari per utilizzare, gestire e rendere disponibili le Strutture oggetto del presente Contratto.
Il Provider garantisce inoltre di essere legittimato a concedere a Hodamy.com i diritti di utilizzo sui contenuti relativi alle Strutture (incluse, a titolo esemplificativo, immagini, descrizioni e informazioni), ai fini della loro pubblicazione e diffusione sulle Piattaforme.
(ii) Il Provider si impegna a pubblicare sulle Piattaforme tariffe e condizioni di prenotazione allineate alle migliori condizioni dallo stesso rese disponibili online tramite i propri canali diretti (inclusi sito web e applicazioni), per servizi equivalenti, alle medesime condizioni e per lo stesso periodo.
Il Provider si impegna altresì a non rendere disponibili, in modo sistematico e continuativo, condizioni economicamente più vantaggiose sui propri canali diretti rispetto a quelle offerte sulle Piattaforme.
Resta inteso che eventuali promozioni temporanee, offerte personalizzate o condizioni riservate a specifici segmenti di clientela non costituiscono violazione del presente impegno.
8.2 Ciascuna parte dichiara e garantisce all'altra che, per la durata del presente Contratto:
(i) deterrà il completo potere aziendale e l'autorità per impegnarsi e adempiere ai propri obblighi stabiliti dal presente Contratto;
(ii) ha intrapreso tutte le azioni aziendali da esso richieste per autorizzare l'attuazione e l'adempimento del presente Contratto;
(iii) si conformerà a tutte le leggi governative applicabili, ai codici, ai regolamenti, alle ordinanze e alle regole vigenti nel paese, Stato o municipalità presso cui la parte specifica è registrata in riferimento ai prodotti offerti (o da offrire) e/o ai servizi resi (o da rendere) da tale parte.
8.3 Hodamy.com è sollevata dal Provider da qualsiasi responsabilità nei suoi confronti per quanto riguarda eventuali disservizi (temporanei e/o parziali), mancanza di elettricità, sospensione, interruzione o mancata disponibilità delle Piattaforme, del Servizio e/o della Piattaforma.
Hodamy.com offre al Provider, che accetta, il servizio, la Piattaforma e l'extranet così come sono e secondo la loro disponibilità.
9.1 Ciascuna Parte sarà tenuta a manlevare e risarcire l'altra Parte, tutelandola contro danni e perdite diretti, responsabilità, obblighi, costi, diritti, reclami di ogni genere, interessi, penali, procedimenti legali e spese (incluse, a titolo esemplificativo, le parcelle degli avvocati e le spese legali) a cui la Parte indennizzata è andata o andrà incontro in seguito a:
(i) violazione del presente Contratto;
(ii) reclami da parte di terzi causati dalla violazione (effettiva ed accertata) ad opera della Parte indennizzante di un diritto di proprietà intellettuale a essi appartenente.
10.1 La presente convenzione ha durata iniziale di 12 (dodici) mesi a decorrere dalla data di sottoscrizione.
È previsto un periodo minimo di permanenza obbligatoria pari a 6 (sei) mesi durante il quale Le parti non potranno recedere dal contratto salvo giusta causa da comunicarsi preferibilmente via pec o in mancanza via racc. A /r.
Alla scadenza, il contratto si rinnoverà automaticamente per periodi successivi di pari durata, salvo disdetta da comunicarsi preferibilmente via pec o in mancanza via racc. a /r da una delle parti con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza.
Decorso il periodo minimo iniziale di 6 (sei) mesi, il Provider potrà recedere in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo PEC o raccomandata A/R, con un preavviso di 30 (trenta) giorni.
Resta salva la facoltà di risoluzione per giusta causa ai sensi dell’art. 1456 c.c.
10.2 Hodamy.com ha la facoltà ed il diritto di sospendere cautelativamente l’esecuzione del presente Contratto e risolverlo per inadempimento del Provider, previa diffida ad adempiere da recapitarsi al Provider medesimo con PEC o raccomandata a/r nel caso di:
(a) inosservanza da parte del Provider ad uno qualsiasi dei Termini stabiliti dal presente Contratto (per esempio, ritardo nei pagamenti, insolvenza, inosservanza della garanzia della parità di tariffe e condizioni, informazioni errate o ricezione di un numero significativo di lamentele da parte dell’Utente);
(b) condizione di liquidazione giudiziale del Provider.
(c) pubblicazione sulla Piattaforma da parte del Provider di contenuti errati o fuorvianti tra le informazioni sulla Struttura;
(ii) mancato aggiornamento da parte del Provider delle informazioni presenti sul sito, con conseguente caso di overbooking;
(iii) ricezione da parte di Hodamy.com di uno o più reclami gravi e legittimi da parte di uno o più Utenti che hanno prenotato;
(vii) sussistenza di problematiche riguardanti la sicurezza, la privacy o la salute all'interno della Struttura gestita dal Provider o relativo ai servizi offerti.
10.3 In seguito alla risoluzione, sospensione o cessazione del Contratto, il Provider dovrà in ogni caso onorare gli impegni assunti verso l’Utente e verso Hodamy.com, compreso il pagamento dei compensi dovuti in conformità ai termini del presente Contratto.
11.1 I sistemi, i libri e i registri contabili di Hodamy.com (inclusi gli indirizzi di posta elettronica, le Piattaforme e il resoconto prenotazioni online) saranno considerati prova conclusiva dell'esistenza e della ricezione, da parte del Provider, delle prenotazioni effettuate dall'Utente.
12.1 Le Parti riconoscono e accettano che, nell'esecuzione del presente Contratto, ciascuna Parte può avere accesso o essere esposta a informazioni confidenziali, dirette o indirette, dell'altra parte (i “Dati Sensibili”). Sono considerati Dati Sensibili, tra gli altri, i dati dell’Utente, il numero delle transazioni, le strategie di business e di marketing e le informazioni aziendali, finanziarie, tecniche, operative o simili che non siano di dominio pubblico e che la Parte divulgatrice specifichi come private e confidenziali o che la Parte ricevente consideri tali.
12.2 Ciascuna Parte garantisce che: (a) tutti i Dati Sensibili rimarranno di esclusiva proprietà della Parte divulgatrice e che quella ricevente non li utilizzerà per scopi diversi da quelli stabiliti dal presente Contratto; (b) utilizzerà in modo costante metodi prudenti e sicuri per permettere ai propri impiegati, rappresentanti, agenti, affiliati e funzionari (il “Personale Autorizzato”) di mantenere la riservatezza e la segretezza dei Dati Sensibili; c) divulgherà Dati Sensibili solo al Personale Autorizzato che necessiti di tali informazioni per promuovere il presente Contratto; (d) non copierà, pubblicherà, divulgherà a terzi o utilizzerà i Dati Sensibili (se non conformemente ai Termini elencati nel presente Contratto) e utilizzerà metodi sicuri e prudenti per impedire che il Personale Autorizzato lo faccia in sua vece; (e) restituirà o distruggerà tutte le copie cartacee e su supporto rigido dei Dati Sensibili dietro richiesta scritta dell'altra Parte.
12.3 Indipendentemente da quanto sopra, (a) non sono considerati Dati Sensibili le informazioni che: (i) siano o possano diventare di dominio pubblico in seguito a un'azione o omissione non attribuibili alla Parte ricevente; (ii) erano in possesso della Parte ricevente in un periodo antecedente alla data del presente Contratto; (iii) siano state rivelate alla Parte ricevente da terzi privi di obblighi di riservatezza nei confronti dell'altra Parte; (iv) debbano essere rivelate nel rispetto della legge, per ordine del tribunale, in una citazione in giudizio o per ordine delle autorità governative, e
(b) il Contratto non prevede che a una Parte possa essere negata, limitata o ristretta la possibilità di rivelare il Contratto stesso (inclusi dati di natura tecnica, operativa, di rendimento e finanziaria, ma esclusi i Dati dell’Utente) in via confidenziale a una azienda (o gruppo di aziende) affiliata.
12.4 Ciascuna Parte si impegna a utilizzare mezzi commerciali giustificati per salvaguardare la riservatezza e la privacy dei Dati dell'Utente e per tutelarli da un uso o da una pubblicazione non autorizzati. Le Parti si impegnano a osservare tutte le leggi, regolamentazioni e regole vigenti in materia di dati e privacy nella giurisdizione nella quale la Parte è registrata, incluse (se applicabili) le Direttive 95/46/EC e 2002/58/EC (e loro modifiche) sulla gestione dei dati personali e sulla protezione della privacy.
13.1 Le notifiche e le comunicazioni devono essere tutte redatte in forma scritta in lingua italiana e inviate via PEC o raccomandata a/r agli indirizzi indicati sul presente Contratto. E precisamente all’indirizzo pec : hodamy@pec.it o all’indirizzo della sede legale
13.2 Il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato esclusivamente in base alle leggi Italiane.
Le parti pattuiscono espressamente che per ogni controversia derivante dall’applicazione, l’esecuzione o l’interpretazione del presente Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Novara.
13.3 Il presente Contratto si intende validamente concluso ed efficace a tutti gli effetti di legge al momento dell’accettazione da parte del Provider mediante registrazione alla piattaforma Hodamy.com e adesione al programma partner, anche tramite modalità telematiche (click-wrap).
Tale accettazione equivale a manifestazione espressa di consenso ai sensi degli artt. 1326 e 1341 c.c. e sostituisce ogni eventuale sottoscrizione autografa o digitale.
13.4 In base alle leggi e ai regolamenti anti-riciclaggio, anti-corruzione, contro il finanziamento di attività terroristiche e anti-evasione fiscale, Hodamy.com non può rendere disponibile il Servizio, né effettuare pagamenti verso un conto bancario o postale non sottoposto alla giurisdizione del luogo in cui ha sede il Provider.
Il Provider, oltre a confermare la giurisdizione relativa al conto bancario o postale, dichiara e garantisce:
(i) di possedere e di essere conforme a tutti i permessi, licenze e altre licenze, permessi e autorizzazioni di natura governativa necessari a condurre, provvedere e portare avanti le proprie attività commerciali (inclusi l'intestazione e l'utilizzo del conto bancario o postale);
(ii) di essere l'intestatario del conto bancario o postale;
(iii) che il conto bancario o postale non è, né direttamente né indirettamente, utilizzato per riciclaggio, finanziamento di attività terroristiche, evasione o elusione fiscale o per qualsiasi altro tipo di attività illegale.
Il Provider acconsente a risarcire o rimborsare Hodamy.com in caso di danni, perdite, reclami, penali, multe e spese sostenuti o subiti da Hodamy.com (o dalle altre società che fanno parte dello stesso gruppo) e relativi a o causati da segnalazione di potenziale o sospetta illegalità o violazione di leggi, regolamenti, codici o legislazioni anti-riciclaggio, anti-corruzione, contro il finanziamento di attività terroristiche e anti-evasione fiscale da parte di qualsiasi ente governativo, autorità, organizzazione, azienda, associazione o persona singola in relazione ai pagamenti effettuati verso il conto bancario o postale del Provider.
Letto, confermato e sottoscritto.
Hodamy.com S.r.l.
Arch. Ilaria Guaglio
Con riferimento alla procedura in epigrafe, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c.
ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. che il presente documento è stato attentamente analizzato e valutato in ogni sua singola parte e, pertanto, con la firma di seguito apposta, si confermano ed approvano specificamente le seguenti clausole:
art. 1 (oggetto del contratto), art. 4 (incassi, fatturazione e mandato con rappresentanza), art. 5 (posizione contrattuale di HODAMY.COM), art. 6 (overbooking e cancellazione), art. 7 (caratteristiche del servizio), art. 8 (garanzie), art. 9 (Risarcimenti e responsabilità), art. 10 (durata, risoluzione e sospensione), art. 12 (riservatezza), art. 13 (varie ed eventuali: notifiche e Foro competente).